我们很高兴欢迎您使用我们的 EasySwap 服务。在进一步使用服务之前，请务必阅读本协议。我们重视用户的时间，并准备了最短和最易理解的解释。

一、总则

1.1 本协议适用于平台提供的电子货币兑换服务（以下简称“在线服务”）。

1.2 在线服务是指本网站及其相关应用程序（手机和其他）。

1.3.客户（以下简称“用户”）是使用在线服务服务的个人或法人。

1.4 合作中提及用户和在线服务时，统称为双方。

1.5 双方理解并同意，以电子形式提交的协议与书面样本具有同等法律效力。

1.6 电子协议是用户通过在线服务提交在线申请直接激活的公开报价。

1.7 用户停留在网站的在线页面或使用应用程序，确认其熟悉本协议并接受所述合作条款。

1.8 用户在在线资源上的所有行为自动意味着他同意他作为一个人的身份识别。这包括提供文件和其他数据。在线资源上的活动包括：

• 申请交换；
• 与现场支持服务的互动；
• 个人账号登录、管理等操作；
• 在线服务中的货币交易和任何其他活动。

1.9 所述条件对所有用户都是强制性的，适用于在线服务的其他产品（移动应用程序等）。

二、协议标的

2.1 本协议标的是严格按照在线服务规则进行电子资金兑换的在线服务。服务由本协议第 4 款解释。提供服务的程序由在线服务的内部规则确定。

2.2 用户已阅读并接受在线服务提供服务的规则，并承诺按既定规则支付费用。

三、双方的权利和义务

3.1 网上货币兑换服务承诺：

• 兑换电子货币，确保与 Qiwi、Payeer、PerfectMoney、Yandex.Money 等电子支付系统的交互；
• 严格按照本协议所述的标准和规则提供兑换服务；
• 在用户与在线服务交互的过程中为用户提供全面的技术和咨询支持；
• 确保可靠地存储有关用户交易的信息、他的个人数据和与客户相关的其他信息，并根据用户的要求将其提供给用户；
• 采取措施保护用户数据的机密性并排除将数据传输给第三方；
• 确保向用户发布正确的折扣政策；
• 在本协议第3.2、5.4、5.5、5.6条规定的情况下，在投诉后24小时内向用户或第三方的个人账户进行充值；

3.2 隐私政策的例外情况是：

• 位于在线服务所在地实际地址的司法机关的正式请求、决定；
• 执法机构和其他监管机构的要求；
• 在用户操作有争议的情况下，对交易中涉及的其他支付系统的管理提出上诉。

3.3 在线服务承诺仅提供解决争议所必需的信息。

3.4 用户的义务：

• 仅显示真实的、最新的数据以在在线服务上进行交易；
• 如果在线服务需要，提供一个不受阻碍的程序来识别一个人；
• 仅指示当前用于接收通知、在线服务邮寄的电子邮件；
• 在在线服务活动期间确保稳定的互联网连接；
• 遵守本协议的条款；
• 及时（不迟于 30 天）在出现技术问题、交易不可用和其他有争议的情况下（否则，在 30 天后，交易金额可用于在线服务）服务）;
• 了解并遵守网上汇款相关法律的要求；
• 排除使用机器人来欺骗流量；
• 确认与在线服务合作期间的成年年龄；
• 遵守个人帐户的安全规则，保护其数据的措施，将帐户的任何可疑活动通知在线服务的管理；
• 不应主管部门的要求干扰身份识别程序。

3.5 最后一段包括仅提供有关您身份的真实信息。

3.6 在线服务有权：

• 暂停您的活动以解决技术问题，更新网站；
• 在澄清争议情况期间，应监管机构、其他支付系统的要求停止执行用户交易；
• 自行决定为客户制定折扣计划；
• 设定操作佣金数额；
• 如果出现兑换错误，通过任何方式从用户处接收有关交易的信息：电子邮件、移动通信、操作截图；
• 拒绝为用户提供服务而不说明原因；
• 终止与行为可疑的用户的通信（对技术支持的粗鲁、非主题问题、故意隐瞒信息、侮辱其他参与者等）；
• 阻止交易的执行；
• 冻结用户的所有操作，以及他在在线服务上的余额长达 165 天，以进行诉讼；
• 阻止违反本协议所述义务的用户。

3.7 如涉嫌以在线服务或其他交易平台为代价非法增加用户个人余额，其账户和当前交易请求将自动暂停，直至查清原因。

3.8 在线服务有权对涉嫌违法、可疑、欺诈行为的用户进行紧急身份识别，并要求用户提供货币资产来源证明。

4.提供的服务

4.1 在线服务提供银行资金、其他交易平台数字资产、加密货币的兑换服务。

4.2 在线服务不保留对用户完成交易所用资金的合法性进行分析的权利。

五、电子资产兑换规则

5.1 交易自用户资金记入在线服务账户之时起自动开始。如果用户未转移金额，则创建的应用程序将在 20 分钟后被系统停用。

5.1.2 如果完成申请的付款超过指定期限（加密货币资产为 1.5 小时），系统将按当前汇率处理兑换（当用户的钱记入在线服务账户时） .

5.2 兑换金额计入用户账户时，操作完成。

5.3 用户不能取消、更改活跃的交易。

5.4 如用户提供的兑换金额与申请中指定的金额不符，系统有权暂停交易。经用户申请，在线服务将按申请时的汇率兑换实际收到的金额。

5.5 不正确的、被阻止的详细信息的交换操作将自动停止。用户为交易申报的金额返回到客户的账户。收取在线服务的佣金，并处以交易金额 5% 的罚款。

5.6 用户更改交易备注中的条件，从另一个帐户付款被安全系统视为可疑并可能被阻止。资产返还在用户申诉后扣除手续费后进行。

5.7 处理比特币资产时，交易执行时间可能会增加，从15分钟到几天不等。在线服务不对区块链网络操作处理时间过长造成的后果负责。

6. 双方的保证、责任

6.1 在线服务不承担因用户明知而误操作本站的责任和后果。将资产指示和转移到不存在的、错误的地址是用户的责任范围。

6.2 用户不当使用设备上网和与本站通信（个人电脑、笔记本电脑、智能手机、路由器等客户端设备），在线服务不承担任何责任。

6.3 在线服务不对第三方支付聚合商、银行等机构的行为导致的交易错误负责。

6.4 用户须清楚了解现行资费、交易所盈利能力等要点。在线服务不对用户对所描述规则的不正确、主观理解而导致的费用、损失的后果负责。

6.5 在线服务不对用户因操作错误和延误而产生的任何问题负责。

6.6 用户承诺使用个人或合法取得的资产完成在线服务交易。

6.7 因第三方参与操作而造成的损失，用户同意赔偿。

6.8 用户理解并承诺遵守访问在线服务的年龄限制（至少18岁）。违反规则会导致帐户被封锁并终止与客户的互动。

6.9 如果用户所在国家/地区的法律禁止（禁止）存储和使用加密货币资产或资源进行交易，则用户承诺终止与在线服务的任何关系。

6.10 用户保证仅出于合法、透明的目的使用在线服务。任何欺诈交易的暗示将被系统视为拒绝遵守本协议。

6.11 用户对其在在线资源和相关应用程序上的行为承担全部责任。

6.12 用户对执行网上交易的税收政策和相关费用负责。

6.13 用户保证，作为与在线服务合作的一部分，他不会鼓励第三方从事本协议或他所在国家/地区的法律禁止的非法和其他活动。

6.14 用户确认他不打算使用在线服务获取其他参与者的个人信息或他无权访问的其他数据。

6.15 用户承诺仅以服务本身呈现的形式使用在线交易服务的网站和应用程序。对原始结构、代码和设计的任何更改都被参与者视为违规。

6.16 用户了解并承诺不使用在线服务资源兑换、分发或支付非法来源的加密货币：

• 洗钱；
• 非法赌博场所；
• 恐怖主义活动及其支持；
• 在线欺诈和其他非法活动。

6.17 作为在线资源活动的一部分，仅允许以合法方式获得的加密货币。

七、本协议所述信息的变更

7.1 在线服务管理员保留随时更改、补充或删除本协议信息的权利。与原始信息不同的所有更改在在线服务的官方页面上发布时都具有相关性。

7.2 用户理解并同意所描述的条件。

8. 不可预见的情况

8.1.因不可抗力原因，用户和在线服务可能无法履行、推迟履行本协议所述义务：

• 自然灾害;
• 双方居住地的敌对行动；
• 火灾；
• 恐怖袭击；
• 爆炸；
• 内乱;
• 电力供应、供应商或其他网络中断；
• 黑客攻击和类似情况。

8.2 所述不可抗力情况免除双方在本协议项下的义务。

9. 执行外汇交易的强制性和必要细节

9.1 用户接受任何企图兑换非法所得资产的行为，将依据所在国家或地区的法律进行处罚。禁止将任何来源可疑的资金用于此在线服务。

9.2 主管机关有权将已查明的违规操作事实移交有关部门或其他支付系统管理。

9.3 进行兑换交易的条件是用户将个人资金转入在线服务账户。资产来源的合法性和合法性由用户本人证明。

9.4 在线服务不对第三方应用户要求进行的交易结果负责。只有客户对交换的负面结果负责。

9.5 点击“我同意兑换规则”按钮，即表示完全理解并接受本协议所述的全部条件。

9.6 用户身份的识别发生在每次使用在线服务或其应用程序之前。客户有义务完成此过程并满足本协议第 10 段所述的所有条件。

10. 用户方身份识别

10.1 身份验证是使用在线服务所有功能的必经程序。

10.2 主管机关有权在识别过程中要求提供以下信息：

• 客户的全名；
• 国籍;
• 所需数量的用户护照数据（号码、系列等）；
• 日期、出生地；
• 联系方式（地址，包括邮寄地址、当前电话号码、电子邮件地址）；
• 护照页上的照片；
• 用户手持护照的照片（一帧）；
• 包含用户住所地址的水电费账单图片（如果先前提交的文件不包含有关实际居住地、身份登记的信息，则使用）。

10.3 如果提供的信息不足以完全识别用户身份，在线服务可能会要求提供其他与验证用户身份相关的数据。

10.4 在线服务识别过程中获取的数据仅用于验证用户身份、判断用户意图、识别潜在危险和不受欢迎的交易及其他非法活动。

10.5 识别用户身份过程中获得的信息，完全受本隐私政策条款的约束。

10.6 用户同意通过在线服务保存有关其本人的信息记录。该数据库在与用户相关的整个活动期间都会保留。个人帐户从在线服务中删除后 5 年，信息将被完全删除。

10.7 用户同意在线服务自行或由资源选择的第三方进行个人身份识别的行为。

10.8 用户监控有关其个性的信息的相关性。如果发生变化（姓氏、居住地等），则客户将此事通知管理部门或自行更改其个人帐户。

10.9 如果在线服务认为用户的身份信息已过时、不完整、错误、虚假，则可能会阻止当前交易，直至情况得到澄清。

10.10 如果无法使用用户在注册或识别时留下的数据与用户建立联系，则用户对因冻结、暂停其帐户而导致的余额损失负直接责任。

10.11 用户识别允许在线服务使用第三方来验证身份。

10.12 在线服务对所使用的加密钱包地址进行反洗钱验证。如果经过分析，系统揭示了用户连接不需要的资源的事实，交易操作将被暂停。这些网络资源包括：

• 暗网、暗网服务、暗网市场和 相似的 标题;
• 欺诈交易；
• 非法服务；
• 混合服务；
• 赎金;
• 骗局;
• 偷来的硬币。

10.13 如果用户与所述网站的连接已建立或具有很高的可能性，则在线服务有权要求对用户进行身份验证。资金将在验证后退回用户账户，并减去 10% 的佣金。